Пользовательское соглашение сервиса Frame
- 1. Для целей настоящего Пользовательского соглашения нижеуказанные термины имеют следующие значения:
- 1.1. Frame — Общество с ограниченной ответственностью «Frame Media», которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сервис, включая права на доменное имя, и осуществляющее его администрирование.
- 1.2. Информация Пользователя — информация о Пользователе, полученная Frame в связи с использованием Пользователем Сервиса, а также отнесенная к персональной информации Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности Frame.
- 1.3. Комментарии — информация, размещенная Пользователем на Сервисе, в том числе: ссылки на другие сайты, отзывы о фильмах, фотографии (изображения) и другие файлы и тексты.
- 1.4. Личный счет (Кошелек) – баланс Пользователя на Сервисе и/или баллы, которые Пользователь может использовать для оплаты отдельных функций или услуг на Сервисе.
- 1.5. Пользователь — лицо, прошедшее процедуру регистрации (создания учетной записи) и/или авторизации на Сервисе. Любое лицо, осуществляющее доступ к Сервису и его использование, этим автоматически подтверждает, что оно полностью согласно с положениями настоящего Пользовательского соглашения, и что в отношении него применимы требования, установленные настоящим Пользовательским соглашением.
- 1.6. Сервис — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу frame.uz. Под Сервисом в зависимости от контекста, также, понимается дизайн (графическое оформление) ресурса, доступ к ресурсу посредством программы Frame для мобильных приложений и/или программы Frame для устройств с поддержкой технологии Smart-TV.
- 1.7. Учетная запись пользователя — специальный подраздел Сервиса обозначенный как «Аккаунт», где расположена информация о Пользователе.
- 1.8. Любые термины и понятия, использующиеся в Пользовательском соглашении и не нашедшие отражения в настоящем разделе, будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Пользовательского соглашения. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования термина и/или понятия, используемого в Пользовательском соглашении, применяться будет то толкование, которое будет определено Frame.
- 2. Предмет и общие положения.
- 2.1. Настоящее Пользовательское Соглашение (Соглашение) устанавливает правила и условия пользования Сервисом и представляет собой договор между Пользователем и Frame. Использование Сервиса Пользователем допускается только в соответствии с Соглашением и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями Сервиса.
- Пользователь обязуется ознакомиться с условиями Соглашения и самостоятельно отслеживать их изменения.
- 2.2. Любое использование Сервиса считается акцептом Соглашения Пользователем. Акцептом Соглашения также может считаться выбор пункта (с проставлением «галочки») и/или нажатие кнопки «Далее», «Продолжить» в интерфейсе Сервиса при первом обращении Пользователя к Сервису.
- Акцепт Соглашения означает, что Пользователь полностью, безоговорочно и безусловно присоединяется к Соглашению в целом без каких-либо изъятий или ограничений, подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями, положениями, изложенными в Соглашении.
- Использование Сервиса и совершение любых иных действий на Сервисе Пользователем также означает, что Пользователь принимает и соглашается со всеми условиями Политики конфиденциальности Frame, а в соответствующих случаях, и Лицензионного соглашения на использование программы Frame для мобильных устройств и/или Лицензионного соглашения на использование программы Frame для устройств с поддержкой технологии Smart-TV.
- 2.3. Сервис предоставляет возможность удаленного доступа к телеканалам и аудиовизуальным произведениям в целях их показа на соответствующих условиях Пользователям, находящимся на территории Республики Узбекистан, в режиме потоковой передачи на устройства Пользователя при наличии подключения к сети Интернет, а также предоставляет возможность получения доступа к фотоизображениям, описанию произведений и др. (включая понятие аудиовизуального произведения — Контент). Возможность временной загрузки Контента на устройства Пользователя может быть предоставлена Пользователю исключительно по усмотрению Frame в отношении определенных единиц Контента и может зависеть от вида устройства Пользователя, а также от единицы Контента.
- Посредством Сервиса Пользователю могут быть также предоставлены возможности использования отдельных функций и услуг бесплатно или за плату, в том числе в рамках проведения маркетинговых акций. Порядок их предоставления устанавливается соответствующими правилами и соглашениями с Пользователем.
- 2.4. Посредством Сервиса Пользователь может приобретать партнерские услуги от партнеров Frame. Описание и условия партнерской услуги содержатся на страницах сервисов партнеров. При приобретении таких услуг Пользователь заключает договор с партнером и денежные средства собирает Партнер, а не Frame. По вопросам расчетов (возвратов) и качества оказания партнерской услуги Пользователь обязан обращаться напрямую к партнеру. При приобретении и использовании партнерской услуги Пользователь обязан соблюдать условия Соглашения по использованию Сервиса.
- 2.5. Сервис предоставляется «как есть». Frame не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса целям, ожиданиям и требованиям Пользователя, а также не гарантирует, что Сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
- 2.6. Использование Сервиса способом, прямо не указанным в Соглашении, не считается разрешенным Пользователю. Такое использование будет являться незаконным и может послужить причиной для привлечения к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
- 2.7. Настоящим Frame уведомляет Пользователя, что является в отношении дизайна и программного кода всех форматов и вариаций Сервиса, а также товарного знака «FRAME» Правообладателем.
- 2.8. На Сервисе может осуществляться демонстрация роликов, информирующих Пользователя о Контенте Сервиса.
- 2.9. Используя Сервис, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 30 Закона Республики Узбекистан «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера любым не запрещенным законодательством Республики Узбекистан способом. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений посредством отключения функции получения push-уведомлений в настройках устройств, или путем направления письма на адрес электронной почты Frame.
- 2.10. Frame предоставляет Пользователю право использовать Сервис на условиях открытой неисключительной некоммерческой лицензии. Соглашение не предусматривает передачу имущественных прав на Сервис или его компоненты.
- 2.11. Заключая Соглашение, Пользователь дает свое согласие на сообщение Frame телефонного номера для целей регистрации/авторизации, совершения платежных операций в Сервисе, коммуникаций с представителями Frame.
- 3. Регистрация и авторизация на Сервисе.
- 3.1. Доступ к использованию Сервиса предоставляется Пользователю при условии прохождения им процедуры регистрации (создания учетной записи), либо авторизации в Сервисе с использованием ранее зарегистрированной Учетной записи Пользователя.
- 3.2. Пользователь вводит в соответствующее поле свой номер мобильного телефона, на который Frame направляет SMS-сообщение с указанием в нем цифрового кода. Полученный код вводится Пользователем в соответствующее поле, а при наличии технической возможности, ввод указанного кода производится автоматически.
- При этом Frame не несет ответственность за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку SMS-сообщений и другие технические проблемы, лежащие вне пределов зоны ответственности и влияния Frame.
- 3.3. В отношении одного номера мобильного телефона Пользователя, указываемого на Сервисе, может быть создана только одна Учетная запись.
- 3.4. Пользователю, при наличии технической возможности, может также быть предоставлена возможность регистрации (создания учетной записи) либо авторизации посредством использования кода быстрого реагирования (QR-кода).
- 3.5. Пользователь соглашается предоставлять правдивую, точную и полную информацию о себе при регистрации (создании учетной записи) и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. При любых изменениях такой информации Пользователь обязуется привести свои данные в соответствие с этими изменениями. При этом Пользователь соглашается, что Frame в общем порядке не обязано проверять достоверность Информации Пользователя и не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователя.
- 3.6. Frame вправе заблокировать и/или удалить Учетную запись Пользователя, отказать в доступе ко всем или некоторым возможностям Сервиса, и удалить Информацию Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также в случае, если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у Frame будут основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или Пользователь использует чужую информацию.
- 3.7. Frame оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения информации, предоставленной Пользователем о себе, и запросить в связи с этим подтверждающие документы.
- 3.8. Создавая и используя Учетную запись на Сервисе, Пользователь обязан:
- 3.8.1. указать в регистрационных формах достоверную и актуальную информацию;
- 3.8.2. предоставить номер телефона, который принадлежит Пользователю;
- 3.8.3. при необходимости подтвердить номер телефона с помощью ввода кода, перехода по ссылке, либо иными способами по выбору Frame;
- 3.8.4. периодически обновлять предоставленную информацию, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.
- 3.9. Пользователям, находящихся на территориях, иных чем Республика Узбекистан, могут быть недоступны и/или ограничены некоторые из функций Сервиса и возможность подключения Подписки.
- 3.10. Пользователь имеет право в любой момент удалить свою Учетную запись через настройки в личном кабинете. Пользователь понимает и соглашается, что удаление Учетной записи означает, что оказание Услуг прекращается добровольно по инициативе Пользователя без возмещения Пользователю расходов и убытков. После удаления Учетной записи история просмотров и приобретенные доступы не восстанавливаются.
- 3.11. Пользователю, прошедшему регистрацию и авторизацию на Сервисе, в Учетной записи доступен Личный счет. Личный счет может быть пополнен в результате: активации промокода; бонусных программ; пополнения счета через банковскую карту; другими способами, определяемыми Frame. Баллы, размещенные на Личном счете, могут использоваться только для заказа Услуг, и не компенсируются Пользователю деньгами.
- 4. Доступ к просмотру Контента.
- 4.1. Для получения в рамках Сервиса доступа к просмотру Контента Пользователю необходимо приобрести за плату подписку, которая подразумевает получение удаленного доступа к Контенту в течение ограниченного промежутка времени (Подписка).
- 4.2. Доступ к Контенту возможен при введении на устройстве Пользователя данных Учетной записи, через которую была приобретена Подписка. В рамках одной Подписки доступ и одновременное воспроизведение Контента допустимы не более чем на 3 устройствах Пользователя, если иное не выходит из условий отдельных договоренностей Frame и Пользователя. Пользователь может подключить дополнительное устройство за отдельную плату.
- При этом в рамках одной Учетной записи Пользователем может создаваться 5 профилей. Есть возможность создания «Детского профиля» с ограниченным контентом, основной профиль в таком случае может использоваться только совершеннолетним лицом.
- 4.3. Пользователь вправе использовать доступ к Контенту после подключения Подписки и только в течение срока её действия. Начало течения такого срока действия подключенной Подписки определяется точным временем (минуты, часы, число, месяц, год) подключения соответствующей Подписки. После окончания срока действия доступ к Контенту прекращается.
- 4.4. Пользователь соглашается с тем, что качество просмотра Контента зависит от скорости работы сети Интернет. Сервис может быть доступен при условии стабильного и непрерывного соединения Пользовательского устройства с сетью Интернет, имеющего скорость передачи данных не менее 1,5 Мбит/сек для скачивания файлов в формате SD (для оригинального качества не менее 5 Мбит/сек) и не менее 5 Мбит/сек для скачивания файлов в формате HD (для оригинального качества не менее 15 Мбит/сек), а также не менее 1 Мбит/сек для отправки файлов, время реакции Интернет-соединения должно составлять не более 300 мс (PING, ms).
- 4.5. Сервис может быть недоступен или некорректно работать на устаревших устройствах, где не поддерживается необходимое программное обеспечение и требования к функционированию Сервиса.
- Пользователь несет полную ответственность за совместимость его устройства с Сервисом и возможность его устройства просматривать Контент. В случае, если устройство Пользователя не поддерживает формат файла единицы Контента, Frame не несет каких-либо обязательств по возмещению Пользователю стоимости оплаченного права на просмотр Контента. Frame не несет ответственности за невозможность просмотра Пользователем Контента, а также низкое качество передачи, обусловленное спецификой работы устройств Пользователя и качеством его связи. Frame не несет ответственности за качество Интернет-соединения Пользовательского устройства. Все вопросы, касающиеся настройки доступа и работы сети Интернет, настройки устройств и программного обеспечения Пользователя не подпадают под действие Соглашения и подлежат самостоятельному урегулированию со стороны Пользователя.
- 4.6. Получая возможность просмотра выбранного Контента, Пользователь гарантирует, что соответствует возрастной категории, указанной в описании единицы Контента. Пользователь, не достигший возраста, соответствующего возрастной категории, указанной в описании единицы Контента, обязуется воздерживаться от просмотра подобного Контента. Пользователь, достигший 18-летнего возраста, гарантирует, что доступ к Сервису несовершеннолетних лиц осуществляется под его контролем с соблюдением ограничений, установленных действующим законодательством Республики Узбекистан. В ином случае, ответственность за нарушения условий настоящего пункта Соглашения Пользователем, не достигшим требуемого возраста, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству Республики Узбекистан.
- Несовершеннолетнему лицу, использующему Сервис в рамках «Детского профиля», может быть доступен Контент, исключительно соответствующий возрастному ограничению в рамках Подписки Пользователя.
- 4.7. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса через его Учетную запись, в том числе по безналичной оплате, считаются совершенными Пользователем.
- 5. Права и обязанности Пользователя.
- 5.1. Пользователь имеет право осуществлять по своему выбору посредством Сервиса просмотр единиц Контента, доступ к которому предоставлен Пользователю в рамках Подписки, с правом использования пользовательского функционала управления Сервисом.
- 5.2. Пользователь может самостоятельно удалить необходимую персональную информацию через интерфейс Сервиса (где это применимо), а также обратиться к Frame с требованием приостановить или прекратить обработку и/или удалить всю или часть персональной информации Пользователя, в соответствии с условиями Политики конфиденциальности Frame.
- 5.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и отказаться от принадлежащей ему Учетной записи.
- 5.4. Пользователь имеет иные права, в соответствии с Соглашением и законодательством Республики Узбекистан.
- 5.5. Соблюдение условий Соглашения, включая все гарантии Пользователя, является обязанностью Пользователя.
- 5.6. Используя Сервис, Пользователь гарантирует и обязуется не осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Контента, в частности, осуществлять меры по обходу системы территориального ограничения показа Контента по IP-адресам, а также любых других действий, направленных против нормальной работы Сервиса и других его пользователей.
- 5.7. Пользователь гарантирует и обязуется не использовать программное обеспечение (вредоносные программы), способное причинить вред устройствам и/или программному обеспечению Сервиса, других пользователей и любых третьих лиц.
- 5.8. Пользователь обязан соблюдать права и законные интересы Frame, других пользователей Сервиса и правообладателей, которым принадлежит исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, используемых в рамках Сервиса.
- 5.9. Пользователь обязуется соблюдать Правила модерации контента, расположенные по адресу: https://frame.uz/documents/ru/moder-policy.docx, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
- 5.10. Пользователь выполняет иные обязанности, установленные для него Соглашением.
- 6. Права и обязанности Пользователя по размещению Комментариев.
- 6.1. Пользователь может по своему желанию размещать на Сервисе Комментарии в отношении Контента. При этом Пользователь обязуется не размещать на Сервисе Комментарии и не использовать Сервис для получения, направления, распространения через/посредством Сервиса с целью:
- 6.1.1 призыва к насильственному изменению существующего конституционного строя, территориальной целостности Республики Узбекистан;
- 6.1.2. призыва к массовым беспорядкам, насилию над гражданами, а также к участию в собраниях, митингах, уличных шествиях и демонстрациях, проводимых с нарушением установленного порядка, а равно координации данных противоправных действий;
- 6.1.3. распространения заведомо ложной информации, содержащей угрозу общественному порядку или безопасности;
- 6.1.4. пропаганды войны, насилия и терроризма, а также идей религиозного экстремизма, сепаратизма и фундаментализма;
- 6.1.5. разглашения сведений, составляющих государственные секреты или иную охраняемую законом тайну;
- 6.1.6. распространения информации, возбуждающей национальную, расовую, этническую или религиозную вражду, а также порочащей честь и достоинство или деловую репутацию граждан, допускающей вмешательство в их частную жизнь;
- 6.1.7. распространения информации, в том числе выраженной в неприличной форме, демонстрирующей неуважение к обществу, государству, государственным символам;
- 6.1.8. пропаганды наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров;
- 6.1.9. пропаганды порнографии, культа насилия и жестокости, а также подстрекательства к совершению самоубийства;
- 6.1.10. незаконного использования объектов интеллектуальной собственности, принадлежащих другим лицам;
- 6.1.11. распространения информации, направленной на склонение или иное вовлечение граждан, в том числе несовершеннолетних, в совершение противоправных действий, представляющих угрозу для их жизни и (или) здоровья либо для жизни и (или) здоровья иных лиц;
- 6.1.12. совершения других действий, влекущих за собой уголовную и иную ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
- 6.2. Пользователю запрещается размещать на Сервисе Комментарии:
- 6.2.1. «заказного» характера, т.е. созданные в чьих-либо интересах, не соответствующих целям создания Сервиса;
- 6.2.2. способствующие распространению на Сервисе и/или через него компьютерных вирусов или других компьютерных кодов, файлов или программ, предназначенных для нарушения, модификации, блокирования уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ для осуществления несанкционированного доступа, а также не размещать серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Сервису, а также к платным ресурсам в сети Интернет;
- 6.2.3. рекламного характера – без получения на это предварительного согласия Frame;
- 6.2.4. которые содержат угрозы, дискредитируют, оскорбляют, порочат честь, достоинство, деловую репутацию, нарушают неприкосновенность частной жизни Пользователей или третьих лиц;
- 6.2.5. нарушающие права несовершеннолетних;
- 6.2.6. пропагандирующие преступную деятельность или содержащие советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- 6.2.7. содержащие информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, коммерческую тайну, информацию о частной жизни третьих лиц;
- 6.2.8. которые носят мошеннический характер;
- 6.2.9. содержащие ссылки на сторонние ресурсы, содержание которых противоречит требованиям законодательства Республики Узбекистан.
- 6.3. Пользователь соглашается с тем, что возместит Frame любые убытки, понесенные последним в связи с последствиями, вызванными размещением Пользователем Комментариев в нарушение условий Соглашения.
- 6.4. Frame может по своему усмотрению отказать в размещении, удалять и/или редактировать Комментарии, если она не относится к теме обсуждения, носит негативный характер или нарушают положения Соглашения.
- 6.5. Публикуя Комментарий, Пользователь гарантирует, что он является автором Комментария, и предоставляет Frame право использования Комментария: на основании неисключительной лицензии; способом доведения до всеобщего сведения/распространения; на территории всех стран мира; в течение всего срока действия исключительного права; анонимно; безвозмездно.
- 7. Права и обязанности Frame.
- 7.1. По мере необходимости Frame может осуществлять профилактические, технические и аварийные работы на Сервисе и принимать организационные решения, связанные с работой Сервиса. Из-за функционального развития и модернизации Сервиса может переименовывать кнопки, разделы Сервиса, упомянутые в Соглашении.
- 7.2. При наличии технических возможностей, Frame имеет право направлять Пользователю Push-уведомления в Сервисе.
- 7.3. Имеет право привлекать любых третьих лиц для выполнения обязательств по Соглашению без согласования с Пользователем.
- 7.4. Имеет право предоставлять Пользователю в рамках отдельных соглашений право использования платных и бесплатных функции и возможностей на основе договоренностей со своими партнерами.
- 7.5. Frame имеет иные права, в соответствии с Соглашением и законодательстом Республики Узбекистан.
- 7.6. Frame обязуется обеспечивать в рамках своих технических возможностей функционирование Сервиса в соответствии с условиями Соглашения и выполнять иные обязанности, установленные для него Соглашением.
- 8. Сторонние ресурсы и рекомендательная система.
- 8.1. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сервисе пользователями, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Frame.
- 8.2. На Сервисе применяются Рекомендательные технологии. Рекомендательные технологии – информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети Интернет, находящихся на территории Республики Узбекистан. Frame стремится предоставить каждому Пользователю лучшее индивидуальное контентное предложение. Для этого на Сервисе применяется рекомендательная система, которая при помощи технических средств подбирает подходящий Контент под интересы конкретного Пользователя.
- Рекомендательная система работает на основе математических методов и алгоритмов. Анализируются просмотры и оценки Контента Пользователя. Результаты работы рекомендательной системы являются прогнозом и могут не соответствовать действительным предпочтениям, эстетическому вкусу, представлениям Пользователя о нравственности. Frame не гарантирует соответствие предлагаемых рекомендаций действительным предпочтениям Пользователя.
- 9. Гарантии Сторон.
- 9.1. Frame подтверждает и гарантирует, что представляет собой юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, а также обладает всеми правами и полномочиями для заключения Соглашения и выполнения своих обязательств по нему.
- 9.2. Пользователь гарантирует, что не использует Сервис в нарушение условий Соглашения.
- 9.3. Пользователь принимает и соглашается с тем, что Контент Сервиса предназначен исключительно для личных некоммерческих целей использования в рамках технических возможностей, предоставляемых Сервисом. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование Контента вне рамок возможностей, предоставляемых Сервисом, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается, в противном случае Пользователь несет за это ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
- 9.4. Пользователь принимает и соглашается с тем, что права на все объекты, составляющие дизайн Сервиса в целом и отдельных его элементов, включая на программное обеспечение Сервиса принадлежат Frame. Права на Контент принадлежат его законным правообладателям. За нарушение исключительных прав Frame, правообладателей Контента или третьих лиц Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
- 9.5. Пользователь соглашается с тем, что возместит Frame любые убытки, понесенные последним в связи с использованием Пользователем Сервиса (включая все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, доступ к которым предоставляется Пользователю в рамках Сервиса) в нарушение условий Соглашения.
- 10. Персональные данные Пользователя
- 10.1. Персональные данные и иная информация Пользователя обрабатывается в соответствии с условиями Политики конфиденциальности Frame.
- 10.2. Размещая на Сервисе свои данные самостоятельно и заключая Соглашение, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно и дает согласие Frame на обработку своих персональных данных.
- 10.3. Пользователь соглашается с тем, что его информация, в случае если она видна другим пользователям Сервиса, является общедоступной, и что любой Пользователь Сервиса может ознакомиться с ней, за исключением персональной информации, доступ к которой Пользователь может ограничить при наличии соответствующего функционала Сервиса. Информация, размещенная Пользователем на Сервисе (включая персональную информацию) не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами без получения у Пользователя отдельного согласия.
- 10.4. Пользователь обязуется не размещать на Сервисе персональную информацию других лиц, а также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо образом не соответствующую требованиям законодательства Республики Узбекистан, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания Сервиса.
- 10.5. При необходимости может быть запрошена идентификация Пользователя посредством интегрированного модуля My-ID. Запрошенные данные не собираются, не хранятся и не обрабатываются Frame. Порядок прохождения идентификации и обработки соответствующих данных Пользователя регулируется правилами My-ID.
- 11. Ответственность сторон
- 11.1. Frame не несет ответственность за содержание Контента или другой информации, размещенной в Сервисе, а также верность классификации информационной продукции. А также, не несет ответственность за доступность, содержание и последствия, связанные с использованием сайтов третьих лиц в сети Интернет, переход к которым осуществляется Пользователем посредством гиперссылок, размещенных в интерфейсе Сервиса. Ответственность за содержание Контента, надлежащую классификацию информационной продукции и Интернет-сайты полностью несут их правообладатели. Любые переходы по ссылкам Пользователь производит на свой страх и риск.
- 11.2. Frame обеспечивает функционирование Сервиса, однако не несет ответственность за его бесперебойную работу и не гарантирует, что Информация, размещенная на Сервисе, будет доступна в любое время, или не будет удалена или утеряна.
- 11.3. Frame не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями Пользователя, находящимися вне контроля Frame. Так же, как и не несет ответственность за какой-либо ущерб, причиненный Пользовательскому устройству или электронным устройствам третьего лица, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Пользователем Сервиса.
- 11.4. В случае передачи Пользователем своего устройства и/или информации Учетной записи на Сервисе третьему лицу всю ответственность за такие действия, а также вызванный ими ущерб, несет непосредственно Пользователь.
- 11.5. Frame не имеет обязательств и не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за возмещение упущенной выгоды, морального или иного вреда. Не возвращает уплаченные денежные средства и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами учетной записи Пользователя.
- 11.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, оговоренных в Соглашении, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан с учетом изложенного в Соглашении.
- 11.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), включая, но не ограничиваясь: пожар, землетрясение, ураган, удар молнии, военные действия, террористический акт, забастовки, нарушение в снабжении электроэнергией, аварии на сетях передачи данных и оборудовании, используемых при организации Сервиса, решение органа государственной власти или вступление в силу нормативно-правового акта, ограничивающих или прекращающих возможность исполнения обязательств, действие противоправного характера, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
- 12. Разрешение споров.
- 12.1. Стороны подтверждают, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Соглашения или в связи с ним, будут разрешаться в досудебном претензионном порядке.
- 12.2. В случае невозможности разрешить споры и разногласия в досудебном претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Узбекистан по месту нахождения Frame.
- 12.3. В части использования возможностей Сервиса по получению безвозмездных услуг, оказываемых в рамках Соглашения, нормы о защите прав потребителей не могут быть применимы к отношениям между Пользователем и Frame.
- 12.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
- 13. Иные положения.
- 13.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем в соответствии с разделом 2 настоящего Соглашения.
- 13.2. Свои вопросы и претензии по использованию Сервиса Пользователь может отправлять в службу поддержки Frame на адрес электронной почты: , также через форму обращения, размещенную на Сервисе.
- Рассмотрение и ответ на них осуществляются в течение 30 дней с момента регистрации службой поддержки Frame поступившего обращения Пользователя, если иной порядок сроки не будут установлены на Сервисе.
- 13.3. Соглашение, а также все вопросы, не урегулированные им, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
- 13.4. Соглашение составлено на русском языке. Оно может предоставляться Пользователю в переводе с русского на другие языки, однако в случае противоречия между условиями Соглашения на русском языке и его переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Соглашения.
- 13.5. Соглашение может быть изменено Frame в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями в Соглашении Пользователь вправе прекратить действие Соглашения отказавшись от использования Сервиса. В противном случае Стороны признают, что их отношения регулируются новой редакцией Соглашения с даты вступления ее в силу, а продолжение использования Сервиса Пользователем после любых изменений и/или дополнений подразумевает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
- 14. Реквизиты FRAME
- ООО «Frame Media»
- ИНН: 310933012
- Адрес: Республика Узбекистан, город Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. 1-проезд Мукими, д. 13, 15/1,17
- Call-Center (55) 520 23 23
- Дата публикации: 03 апреля 2025 г.